Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Herroepingsrecht: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Duurzame transactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of betalingsverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige toegang tot en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten in het kader van een systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig hoeven te zijn.
Algemene Voorwaarden: De onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 - Bedrijfsgegevens

Naam: Goran Kosmic
Adres/plaats: Nørregade 42, 8000 Aarhus C, Denemarken
Postcode: 8000

Artikel 3 - Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen.
Indien specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdigheden beroepen op de meest gunstige bepaling.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overeenkomst en de overige bepalingen in stand en zullen deze worden vervangen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de bedoeling.

Artikel 4 - Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend en de ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen.
Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat de consument zich een verantwoord oordeel kan vormen.
De door de ondernemer gebruikte afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden de consument niet.
Het aanbod bevat informatie over de prijs, belastingen, verzendkosten, wijze van betaling en levering, het eventuele herroepingsrecht en de wijze waarop de consument de ingevoerde gegevens kan controleren en corrigeren.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
De ondernemer zal passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen bij de elektronische overdracht van data.
De ondernemer kan de kredietwaardigheid van de consument controleren voordat de overeenkomst wordt gesloten. Als er redelijke gronden zijn om de overeenkomst niet te sluiten, kan het bedrijf de bestelling weigeren.
Bij levering ontvangt de consument informatie over het adres van het bedrijf, het herroepingsrecht, de garantie, de service en de annuleringsvoorwaarden indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan een jaar of van onbepaalde duur is.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
Deze termijn gaat in op de dag waarop de consument of een vertegenwoordiger het product ontvangt.
De consument moet tijdens de herroepingstermijn zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Als de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, moet hij dit binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail kenbaar maken.
Het product moet dan binnen 14 dagen geretourneerd worden.

Artikel 7 - Kosten van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de verzendkosten voor het terugzenden voor rekening van de consument, tenzij het bedrijf anders heeft vermeld.
Indien de goederen gebruikt zijn of niet in originele staat kunnen worden geretourneerd, kan het bedrijf aanspraak maken op vergoeding van de waardevermindering.

Artikel 8 - Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument;

  • Goederen die snel kunnen bederven of verouderen;

  • Verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 - Prijs

De prijs van de producten zal niet veranderen tijdens de vermelde geldigheidsperiode, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Prijzen worden getoond inclusief belastingen en eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 10 - Betaling

Betaling kan worden gedaan via de methoden die worden aangeboden tijdens het bestelproces.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na besteldatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling zal het bedrijf een herinnering sturen. Als betaling dan nog uitblijft, kan het bedrijf de overeenkomst ontbinden en het product terugvragen.

Artikel 11 - Levering

Het bedrijf levert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders is overeengekomen.
Indien levering niet binnen de gestelde termijn kan plaatsvinden, zal de consument hiervan op de hoogte worden gesteld en zal een nieuwe leverdatum worden afgesproken.

Artikel 12 - Garantie

Het bedrijf biedt garantie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van de fabrikant.
Garantie dekt geen schade als gevolg van onjuist gebruik of onzorgvuldig gebruik.

Artikel 13 - Klachten

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij het bedrijf.
Het bedrijf zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van het bedrijf is beperkt tot de aankoopprijs van het product.

Artikel 15 - Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen het bedrijf en de consument is Deens recht van toepassing.
Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Denemarken.